Join us at AGG1, St Louis, MO - America's Center Convention Complex: 25-27 March
CheckProofs OEM-lösning
Maxa ditt erbjudande – och kundnöjdheten
Det räcker inte med bra maskiner. För att ligga i framkant behöver du också erbjuda bästa möjliga service och tillgänglighetsgarantier. Här är plattformen som optimerar dina kunders maskinunderhåll – och samlar all data du behöver på ett och samma ställe.
CheckProofa hela din OEM-process
Tillverkning
Kvalitetskontroll under tillverkningsprocessen
Avvikelsehantering av kvalitetsproblem
Driftsättning
Skapa / ställa in digital idrifttagning
Rutiner för individuella projekt
Avvikelsehantering i projekt
Kund
Digitalt underhåll för kunden
Enkel uppföljning av garantianspråk
Service/kundvård
Servicerapporter
Digital feedback / kundkommunikation
Mål
Ökad produktivitet och tillgänglighet för kunden
Färre problem och kostnader för kvalitetsavvikelser
Funktioner i CheckProofs OEM-lösning
Skräddarsydda checklistor
Skapa interaktiva och skräddarsydda checklistor med underhållsscheman för varje maskin – och övervaka hur rutinerna följs.
Telematikdata
Hämta in din telematikdata till CheckProof för att automatiskt skapa underhållsuppgifter baserade på användning.
Notiser
Få notiser från kunder om problem och avvikelser och svara direkt via appen.
Omedelbar kommunikation
Få varningar så fort problem eller avvikelser uppstår.
Ögon och öron på plats
Kunden kan lägga till video, bilder och anteckningar för att få med alla detaljer kring avvikelsen.
Speglat konto
För att ge dina kunder ett heltäckande OEM-stöd behöver du se vad de ser.
"Vi såg behovet av att bygga en bro mellan OEM och deras kunder"
CheckProofs VD Håkan Holmgren om de utmaningar som upplevts vid nära samarbete med både tillverkare och producenter, och hur CheckProofs OEM-lösning gynnar båda sidor.
1. Stärk personalen på fältet
Hög tillgänglighet för utrustning kräver noggrant underhåll, vilket i sin tur kräver tydliga och tillgängliga rutiner. Glöm korta utbildningar och statiska manualer – med CheckProofs OEM-lösning kan du istället skapa skräddarsydda, interaktiva och mobilanpassade checklistor för varje maskin. Det gör att kundernas medarbetare kan använda och ta hand om sin nya utrustning på ett optimalt sätt från dag ett.
2. Samla telematik- och operatörsdata i samma system
Att övervaka maskiner genom telematikdata är avgörande för alla moderna OEM-företag. Men vad händer med detaljerna som sensorer inte kan upptäcka? Eftersom alla inrapporterade inspektioner och avvikelser från kunderna loggas i CheckProof får du hela bilden. Och tack vare vårt API kan du ansluta ditt befintliga telematiksystem till vår plattform – och få all data på ett och samma ställe.
3. Hjälp kunderna att hantera hela sin maskinpark
Vissa OEM-företag utvecklar sina egna underhållsappar för att hjälpa kunderna ta hand om sina maskiner. Men det är omöjligt att förvänta sig att en operatör ska använda mängder med appar från olika tillverkare för att hantera alla verksamhetens maskiner, fordon och utrustning. Med CheckProofs smarta integrationer kan dina kunder få tillgång till rutinerna för hela maskinparken – oavsett tillverkare – via ett och samma system.
4. Ge proaktiv service
CheckProofs plattform speglar exakt vilken utrustning dina kunder har köpt, inklusive operatörsrapporter och telematikdata. Därmed kan du förutsäga och förebygga potentiella problem genom att erbjuda dina kunder rätt service eller reservdel i tid. Ditt supportteam kan också ta emot och svara på felmeddelanden från kunderna direkt via appen.
5. Sätt stopp för långdragna garantidiskussioner
Som tillverkare är det viktigt att erbjuda generösa tillgänglighetsgarantier – men bara om dina kunder uppfyller sin del av avtalet. Eftersom CheckProof loggar alla underhållskontroller från kundens håll har båda parter full dokumentation över vad som har (och inte har) gjorts. Att lösa garantifrågor har aldrig varit enklare.
Fördelar med CheckProofs OEM-lösning
För OEM-företag
Ett modernt, komplett och konkurrenskraftigt erbjudande erbjudande som stärker din position på marknaden.
Upptäck potentiella problem tidigare för en mer proaktiv kundservice – och ökad merförsäljning av reservdelar.
Få komplett dokumentation över kundernas rutinefterlevnad vid eventuella garantifrågor.
Få tillgång till data från både sensorer och operatörer, vilket ger värdefulla insikter för kommande produktutveckling.
För dina kunder
Tydliga instruktioner för att maximera värdet av deras investering.
Snabbare onboarding för personalen i hur de använder maskiner och utrustning.
Effektivare service, vilket minskar oplanerad nertid.
Full transparens vid garantifrågor.
Dags att ta ditt erbjudande till nästa nivå?
För att lära dig mer om hur CheckProofs OEM-lösning kan maxa ditt erbjudande och öka kundnöjdheten, kontakta oss direkt eller boka en 30-minuters demo av vår plattform.
